AYUÄ Paslaugų teikimo sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025.12.28
- Apžvalga
Sveiki atvykę į AYUÄ („mes“, „mūsų“). AYUÄ valdo MB Mineralus – mažoji bendrija, įregistruota Lietuvoje, kurios buveinės adresas: Valdemaro Čarneckio g. 114, 11305 Vilnius, Lietuva.
Šios Paslaugų teikimo sąlygos („Sąlygos“) reglamentuoja jūsų prieigą prie mūsų Shopify pagrindu veikiančios internetinės parduotuvės ir visų susijusių paslaugų (toliau – „Paslaugos“) naudojimą. Naudodamiesi Paslaugomis ar prisijungdami prie jų, jūs sutinkate su šiomis Sąlygomis ir mūsų Privatumo politika.
Svarbu: jei esate vartotojas, gyvenantis Europos Sąjungoje, jums taikomi privalomi vartotojų apsaugos teisės aktai. Niekas šiose Sąlygose neriboja ir nepanaikina tų teisių.
- Tinkamumas ir paskyros
Norėdami naudotis Paslaugomis, turite būti sulaukę pilnametystės savo gyvenamojoje vietoje. Jūs esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų konfidencialumą ir už visą veiklą, vykdomą per jūsų paskyrą.
- Produktai ir aprašymai
Dedame pagrįstas pastangas užtikrinti, kad produktų aprašymai, nuotraukos ir kainos būtų tikslūs. Tačiau produkto išvaizda gali skirtis priklausomai nuo įrenginio ir ekrano nustatymų. Produktų aprašymai gali būti atnaujinami bet kuriuo metu.
Šiame skyriuje niekas neriboja privalomų vartotojų teisių pagal galiojančius teisės aktus.
- Užsakymai ir sutarties sudarymas
Užsakymo pateikimas laikomas pasiūlymu pirkti. Privaloma pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma tik tada, kai mes patvirtiname jūsų užsakymo priėmimą ir sėkmingai gauname mokėjimą.
- Kainos, mokesčiai ir mokėjimas
Visos kainos internetinėje parduotuvėje pateikiamos eurais (EUR) ir apima taikomą PVM, nebent atsiskaitymo metu nurodyta kitaip.
Priimame šiuos mokėjimo būdus, kurie pateikiami atsiskaitymo metu:
elektroninė bankininkystė (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas);
mokėjimo kortelės (kredito ir debeto);
banko pavedimas.
Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis.
Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.
Mokėjimas turi būti atliktas nedelsiant pateikus užsakymą, nebent atsiskaitymo metu nurodyta kitaip. Užsakymas patvirtinamas tik gavus sėkmingą mokėjimą.
Jei mokėjimas nėra sėkmingai įvykdomas, užsakymas nebus patvirtintas ir bus automatiškai atšauktas.
PVM sąskaita faktūra bus išrašyta elektroniniu būdu pagal prašymą arba kai to reikalauja teisės aktai.
- Pristatymas
Pristatymo terminai, pateikti atsiskaitymo metu, yra tik apytiksliai.
ES vartotojams: Prekių praradimo ar sugadinimo rizika pereina jums tik tada, kai jūs (ar jūsų paskirtas trečiasis asmuo) fiziškai gaunate prekes.
Ne ES klientams: Rizika pereina, kai prekės perduodamos vežėjui, tiek, kiek tai leidžia galiojantys teisės aktai.
- Grąžinimai ir pinigų grąžinimas
Grąžinimai ir pinigų grąžinimai vykdomi pagal mūsų Pinigų grąžinimo politiką.
ES vartotojams: Jums taikoma įstatyminė 14 dienų atsisakymo teisė, kaip aprašyta šių Sąlygų 18 skyriuje.
- Intelektinė nuosavybė
Visas turinys, prieinamas per Paslaugas, įskaitant prekių ženklus, tekstus, vaizdus, grafiką ir dizaino elementus, priklauso AYUÄ arba jos licencijų turėtojams ir yra saugomas pagal galiojančius intelektinės nuosavybės teisės aktus. Paslaugomis galite naudotis tik asmeniniais, nekomerciniais tikslais.
- Trečiųjų šalių paslaugos ir Shopify
Parduotuvė veikia Shopify platformoje. Visi pardavimai vykdomi tiesiogiai tarp jūsų ir AYUÄ. Shopify neprisiima atsakomybės už sandorius, atliktus per parduotuvę.
- Privatumas ir duomenų apsauga
Asmens duomenys tvarkomi pagal mūsų Privatumo politiką ir taikomus duomenų apsaugos teisės aktus, įskaitant BDAR (GDPR) ES klientams.
- Atsiliepimai
Jei pateikiate atsiliepimus, įvertinimus ar kitą turinį, suteikiate mums pasaulinę, nemokamą licenciją naudoti tokį turinį verslo ir reklamos tikslais.
- Draudžiami naudojimo būdai
Jūs sutinkate nepiktnaudžiauti Paslaugomis ir nepažeisti galiojančių teisės aktų, įskaitant sukčiavimą, žalingą ar neteisėtą veiklą.
- Nutraukimas
Mes galime sustabdyti arba nutraukti prieigą prie Paslaugų, jei tai būtina mūsų teisėtiems interesams apsaugoti, laikantis galiojančių teisės aktų.
- Garantijų atsisakymas
Kiek leidžia įstatymai, Paslaugos teikiamos „tokios, kokios yra“ ir „tokios, kokios prieinamos“.
ES vartotojams: Šis atsisakymas neturi įtakos jūsų įstatyminėms garantijoms ir vartotojų teisėms.
- Atsakomybės ribojimas
Niekas šiose Sąlygose neapriboja atsakomybės, kurios negalima apriboti pagal galiojančius teisės aktus.
ES vartotojams: Atsakomybė už mirtį, kūno sužalojimą, tyčią, didelį neatsargumą ir privalomas teisines priemones nėra apribojama.
- Žalos atlyginimas
Jūs sutinkate atlyginti AYUÄ nuostolius, atsiradusius dėl neteisėto Paslaugų naudojimo, laikantis privalomų vartotojų apsaugos teisės aktų.
- Taikytina teisė ir jurisdikcija
ES vartotojams: Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos teisė, neatimant privalomų vartotojų apsaugos teisių jūsų gyvenamojoje šalyje. Ginčai gali būti nagrinėjami kompetentinguose teismuose pagal ES teisę.
Ne ES klientams: Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos teisė, neatsižvelgiant į kolizines normas.
- ES vartotojų teisių priedas
Šis skyrius taikomas tik vartotojams, gyvenantiems Europos Sąjungoje.
18.1 Atsisakymo teisė
Jūs turite teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų nenurodydami jokios priežasties.
18.2 Atsisakymo laikotarpis
Atsisakymo laikotarpis baigiasi praėjus 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs (ar jūsų paskirtas trečiasis asmuo) fiziškai gaunate prekes.
18.3 Kaip pasinaudoti atsisakymo teise
Norėdami pasinaudoti atsisakymo teise, turite informuoti mus apie savo sprendimą el. paštu info@ayua.shop pateikdami aiškų pareiškimą.
18.4 Atsisakymo pasekmės
Jei atsisakote sutarties, mes grąžinsime visas iš jūsų gautas sumas, įskaitant standartines pristatymo išlaidas, per 14 dienų nuo informavimo apie jūsų sprendimą. Grąžinimas bus atliktas tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent susitarta kitaip.
18.5 Prekių grąžinimas
Jūs privalote grąžinti prekes be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai informavote mus apie atsisakymą. Tiesiogines grąžinimo išlaidas padengiate jūs, nebent nurodyta kitaip.
18.6 Įstatyminė garantija
Prekėms taikoma mažiausiai dvejų metų teisinė atitikties garantija pagal ES teisę.
18.7 Ginčų sprendimas
Jei ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai, galite naudotis ES internetine ginčų sprendimo platforma (ODR) arba kreiptis į kompetentingą Lietuvos vartotojų teisių apsaugos instituciją.
- Sąlygų pakeitimai
Mes galime atnaujinti šias Sąlygas. Esminiai pakeitimai bus pranešami, kai to reikalauja teisės aktai. Pakeitimai taikomi tik ateityje.
- Kontaktinė informacija
MB Mineralus
Valdemaro Čarneckio g. 114, 11305 Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@ayua.shop
Telefonas: +37065532374